قوانین و مقررات استفاده از همسلام
پیش از اتصال و شروع کار، این موارد را با دقت مطالعه کنید. ادامهٔ استفاده از خدمات همسلام به معنای پذیرش قوانین زیر است.
مواردی که باید بدانید
این قوانین برای شفافیت روند انتقال و مدیریت محصولات تدوین شدهاند.
محدودیت در انتقال تنوعهای محصول
انتقال تنوعهای محصول از جمله مدل، سایز و سایر تنوعها امکانپذیر نمیباشد. در صورتی که کاربر پس از اتصال و پرداخت هزینه متوجه این موضوع شود، هیچگونه عودت وجه انجام نخواهد شد.
زمان و روند آپدیت روزانه
حداکثر یک بار آپدیت روزانه انجام میشود. هرگونه تغییر در سایت غرفهدار (آپدیت اطلاعات، افزودن محصول جدید و …) در آپدیت بعدی به پنل باسلام منتقل خواهد شد.
مسئولیت بررسی محصولات پس از هر آپدیت
پس از هر بار آپدیت، غرفهدار موظف است محصولات منتقلشده را بررسی کند، از صحت اطلاعات اطمینان حاصل کند و گزینهی «تایید و ارسال محصولات» را برای همه محصولات ثبت کند تا وارد باسلام شوند. در صورت انجام ندادن این مرحله، محصولات وارد باسلام نخواهند شد. غرفهدار میتواند سطح اتوماسیون را روی حالت «تایید و ارسال خودکار» قرار دهد تا نیازی به تایید دستی نباشد.
هزینه ایجاد هر پروژه جدید
برای هر پروژه جدید، غرفهدار موظف است مبلغ ۵۰۰,۰۰۰ تومان بهصورت جداگانه پرداخت کند. ثبت پروژه بدون پرداخت این هزینه امکانپذیر نخواهد بود.
شرایط عودت وجه در صورت بروز مشکل
پس از واریز وجه، در صورت بروز مشکل در آپدیت یا اضافهشدن محصولات، غرفهدار باید موضوع را به تیم همسلام اطلاع دهد. در صورتی که مشکل قابل حل نباشد، مبلغ پرداختی عودت داده خواهد شد.
قوانین مربوط به کنسلی پروژه
کنسلی بدون دلیل معتبر پذیرفته نمیشود. تنها در صورتی که دلایل منطقی و قابلقبول برای عدم نیاز ارائه شود و این دلایل توسط تیم همسلام تایید گردد، امکان عودت وجه وجود خواهد داشت.
انتخاب دستهبندی و ویژگیهای محصول با استفاده از هوش مصنوعی
انتخاب دستهبندی (Category) محصولات با کمک هوش مصنوعی انجام میشود. با توجه به ماهیت AI، امکان خطا در تشخیص دستهبندی یا ویژگیها وجود دارد و غرفهدار موظف است پس از وارد شدن محصولات، صحت دستهبندی و اطلاعات را بررسی و اصلاح کند. از آنجایی که دستهبندی محصول ارتباط مستقیمی با کارمزد دریافتی از سمت باسلام دارد؛ در صورت انتخاب اشتباه توسط هوش مصنوعی، همسلام هیچگونه مسئولیتی نمیپذیرد.
بروز باگ یا اختلال در روند آپدیت
ممکن است در فرآیند انتقال محصول، کرال، یا بروزرسانی سیستم، باگ، خطا یا اختلال فنی رخ دهد. در صورتی که اختلال به دلیل مشکلات زیرساختی، محدودیتهای پلتفرمها یا عوامل خارج از کنترل تیم همسلام باشد، مسئولیتی متوجه تیم همسلام نخواهد بود. تنها در صورتی که اختلال غیرقابلحل باشد و تیم همسلام امکان رفع آن را نداشته باشد، مطابق بندهای قبلی، بررسی عودت وجه انجام میشود.
تایید قوانین
با زدن تیک «قوانین و مقررات را مطالعه کردم و میپذیرم»، کاربر اعلام میکند که تمامی موارد فوق را قبول داشته و ملزم به اجرای آن است.